【抵禦 Cookieless 行銷挑戰,客戶數據自己儲存!】
【抵禦 Cookieless 行銷挑戰,客戶數據自己儲存!】
記得2020年大量出現的「cookieless時代」,「第三方cookie禁用」,「Google宣佈淘汰第三方cookie」等講法嗎?沒錯,三年後的現在,cookieless時代真的到來了,但是企業對第三方cookie的依賴普遍很深。可以想象,cookieless時代會帶來一系列的戒斷反應。
因此,正確應對cookieless時代,找到正確的營銷道路,巧妙運用身邊的資源建立自己的客戶資料平臺對於所有企業來説都至關重要。
什麽是自家「客戶資料平臺」?
「客戶資料平臺」(CDP)指的是一個企業內部使用的數據管理平臺,用來集中管理和存儲該企業的客戶資料,也可以將它理解爲「自家cookie」。通過這個平臺,企業可以更有效地管理客戶資料,從而更好地了解客戶需求、提供更好的產品或服務、加強客戶關係。
自家「客戶資料平臺」的意義何在?
自家「客戶資料平臺」的意義何在?
提高營銷 ROI:企業可以通過自家客戶資料平臺進行個性化的溝通和行銷活動,提高營銷 ROI,減少營銷成本和時間成本。
數據的自由流通:企業可以通過自家客戶資料平臺進行個性化的溝通和行銷活動,提高營銷 ROI,減少營銷成本和時間成本。
數據分析智能化:企業可以通過自家客戶資料平臺進行客戶數據的分析和挖掘,提高數據分析的智能化水平,深入了解客戶需求和趨勢。
擁有核心競爭力:企業通過建立自己的客戶資料平臺,可以提高企業的核心競爭力,帶來長期的商業利益和價值。
提高客戶服務水平:企業可以通過自家客戶資料平臺了解客戶需求和行為,進一步提高客戶服務水平,提供更好的客戶體驗。
客戶數據的集中管理:企業可以將來自各個渠道和系統的客戶數據集中管理,使得客戶數據更加完整和精確,方便企業進行客戶分析和預測。
無法承擔建立/使用自家「客戶資料平臺」的費用?
「TVP」(科技券計劃)可以幫到你!
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TVP是由香港政府推出的一個資助計劃,旨在資助本地非上市企業和機構使用科技服務和方案,提高生產力和升級轉型。申請者必須符合資格要求,項目推行期不超過12個月,資助額度最高為60萬元。申請者可使用資助款項支付科技顧問服務、設備、軟件和科技方案等費用。申請程序簡單,全年接受申請。
Reform,你的不二之選!
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想擁有自家cookie并不困難,Reform可以幫到你!
我們為客戶設計的新客管理平臺「SKY CRM」內置cookie,可以幫助企業收集並分析客戶瀏覽足跡和信息。
「SKY CRM」可以將來自不同渠道和系統的客戶數據進行整合、統一和標準化,形成一個全面且精確的客戶數據庫。
企業也無需擔心數據分析及處理等問題,平臺可以自動化處理客戶數據,幫助企業提高營銷效率和效果。
通過對顧客信息數據的分析,平臺可以向客戶通過通訊軟件(WhatsApp、Messager等)自動推送更精準的產品和服務,有助於提升客戶的滿意度和忠誠度。
除上述優勢之外,企業同樣可以通過「SKY CRM」對客戶進行個性化營銷。包括但不限於各種行銷活動通知,個性化優惠券推送等等。
再也不用擔心失去「曲奇」會患上「分離焦慮」,來搵Reform,全方位IT營銷方案為你保駕護航!