Facebook一個集合視頻、圖文、即時通訊為一體的社交媒體。與國內的WeChat,可以發朋友圈、發照片、視頻、點讚功能相似。各地的稱呼不同,台灣稱臉書、馬來西亞稱面子書,香港稱Facebook或FB。Facebook也有個諢號,「非死不可」(普通話音譯),學生通常被告誡「Close your facebook, Open your book.」目前,用戶數增加至 24.5 億,遍佈全球,特別是年輕族群,這是一個龐大的潜在市場,是商家開拓國際市場,走出國門的必爭之地。

Facebook的業績效果

Facebook最特別的地方是有各種以不同愛好、興趣組成的群組、粉絲專頁等。對指定群眾很有效,特別對網購,因為他們運用了社交媒體,Facebook會用相關的資訊推送到對相關產品有興趣的客戶,特別對於美容、經營購物平台,均有良好的優勢,將客流吸引到你網站裡面。

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投放策略:有的放矢效果顯著

利用facebook廣告投放的策略龐大的用戶群體引流致你的網站,通過對不同頁面的造訪人數、造訪你網站後客人的購買行為,或者意向行為,從而將數據運用在facebook上,分別出哪些人群對什麼的內容、頁面或產品有興趣,然後再在facebook內的媒體圈發佈廣告,根據表現調整或追踪正確受眾,從而找出你的目標客戶,達到有的放矢的目的,而非盲目撒網。

精準分析報告:設定廣告受眾的條件

透過Facebook廣告分析,能夠在網站上知道客戶的消費模式,利用這個消費模式的數據,再投放到臉書裡,facebook的受眾很大,如果盲目投放資源等於大海撈針,廣告費也付諸東流,透過我們的分析之後,能夠調整你的受眾的條件,能夠精準的區別出你的目標客戶,讓廣告找到你真實的客戶,避免廣告展現在非目標客戶所造成的資源浪費,且廣告能在目標群體多次出現,更容易建立品牌印象,藉此可以令你的廣告成效大大提升。

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傳統廣告的重金VS Facebook的白菜價

傳統的廣告須要在電視、報紙、路牌,花費重金才能夠把商品向客戶展示,
報紙首頁廣告更是動輒破百萬港币,能夠做這種宣傳的僅是少數的大企業,而小企業想要宣傳自己的商品或服務則較難有這種機會,雖然花費了大量的廣告費用,但宣傳的效果不彰,因為廣告更是接觸了大量不相關的或著是對這產品並無太大興趣的人群,結果因廣告而引發的購買行動則很低,廣告的效益不彰。

Facebook的廣告投放每次均不必花重金,而且轉換率高,據統計,每接觸1000名的用戶,即有100人購買,而1美元接觸1人,而你商品是賣20美金,而總廣告支出是1000元美金,轉換收益是2000元美金,扣除廣告費純利為1000元美金。Facebook的廣告的支出是小企業也能負擔的廣告模式。
雖然,Facebook廣告價格相對其他網絡平台,價格算是略高,要比google略高一些,然而Facebook優勢是可以接觸到比較多的年青人的市場,較之傳統媒體性價比是很高的。打開世界的商業大門,怎麼可以不推臉書這度門呢?

運用社交媒體開發客戶

1.     巧用Facebook搜尋好友功能:Facebook有推送可能認識的朋友的功能,自動推送朋友予你,或者你可以根據共同的朋友,根據不同的城市、共同愛好、所在地等來搜索或加好友,從而成為你潛在的客戶。
2.     設置關鍵詞:客戶會透過搜索框去尋找自己想要的服務或產品。須在公司簡介或資料上,加入關鍵字,以便客戶容易搜尋,從而發掘潛在客戶。
3.     透過加入不同的群組:申請加入與自己產品或服務相關的群組或團體,在相關團體內更有機會尋找到潛在客戶或真實客戶。